Chatbot prijzen
Wat zijn de kosten van een chatbot en wat levert het je op.
- Meer omzet online
- Tevreden klanten
- Minder tijdverspilling
Wat kost een chatbot
Hieronder vind je de maandelijkse kosten van een aantal van onze chatbots. We kunnen deze laag houden omdat we een duidelijke keuze hebben gemaakt: de MKB ondernemer. Wij snappen namelijk best dat een chatbot niet het eerste is dat in je opkomt als oplossing voor je problemen. Daarnaast begrijpen wij ook wel dat je het een risico vindt: geld investeren in iets dat je nog niet goed kent.
Daarom werken wij zonder kosten vooraf. Wel nemen we al het werk voor je uit handen. Jij richt je op je onderneming, wij doen de chatbot.
Alle voordelen zijn uiteraard wel voor jou zoals een hogere klanttevredenheid en meer omzet uit je website. Onder het overzicht vind je onze lijst met veel gestelde vragen. Daarnaast helpen we je om beter de prijzen van verschillende leveranciers te vergelijken.
Antwoordbot
€ 99
00 maand
- Geen opstartkosten
- Chatbot in je huisstijl
- 5.000 chats per maand
- Getraind met AI
bEKIJK DETAILS
prijzen zijn vanaf
Verkoopbot
€ 109
00 maand
- Alles van antwoordbot
- Inclusief kwalificatie
- 5 dialogen
- Leads in je mailbox
bEKIJK DETAILS
prijzen zijn vanaf
Shopbot
€ 199
00 maand
- Alles van verkoopbot
- integratie webwinkel
- Exit intent popups
- Productportfolio
bEKIJK DETAILS
prijzen zijn vanaf
Maatbot
€ 99
00 maand
- 5 chatflows op maat
- Geen opstartkosten
- Website en/of Facebook
- Maandelijkse rapportage
bEKIJK DETAILS
prijzen zijn vanaf
En wat levert het dan op?
Chatbots hebben kosten maar bieden grote voordelen voor ondernemers. Experts zijn dan ook zeer optimistisch over de toekomst. Gartner bijvoorbeeld verwacht dat in 2020 een kwart van alle klant ondersteunende afdelingen een chatbot zal inzetten. Grote winkels en bedrijven investeren op dit moment veel geld in chatbots.
Maar ook jij kan nu al een prima chatbot inzetten. De drempel wordt namelijk steeds lager. De kosten van een chatbot zijn bij ons transparant en laag. Gelukkig maar, want de manier waarop de maatschappij omgaat met communicatie verandert. Bedrijven moeten daarin mee om hun klanten tegemoet te komen en halen er ook hun voordeel uit.
Hogere conversies
De meeste winkelwagentjes worden nooit afgerekend. Bezoekers zitten met vragen of verliezen hun interesse. Onze chatbots gaan in gesprek als iemand je winkel verlaat zonder kopen.
Meer omzet
Wie het eerst reageert verkoop het meest. Onze chatbots reageren daarom direct op klantvragen. Op je website, Facebook pagina of waar dan ook. Reageer snel en verkoop meer.
Hoe je chatbot prijzen kan beoordelen
De markt voor chatbots is nog jong en het is lastig voor ondernemers om chatbots op waarde te schatten. Daar tegenover staat dat leveranciers zoeken naar de juiste marketing mix. Het is dan ook vaak lastig om verschillende leveranciers goed met elkaar te vergelijken.
Over het algemeen tonen leveranciers maandelijkse abonnementskosten. daar blijft het echter niet bij. Er zijn bijvoorbeeld ook de uren die jij en je mensen investeren in je chatbot. Het is goed om hier kritisch naar te kijken. Moet je zelf je chatbot trainen, heb je daar tijd voor of besteedt je ook dat uit.
Let dus goed op de manier waarop leveranciers zich onderscheiden. Door hier goed naar te kijken voorkom je onverwacht hoge kosten. Leveranciers onderscheiden zich op verschillende manieren. Let daarom op een aantal kenmerken.
chatbot prijzen draaien om aantallen
- Gebruikers – Hoeveel verschillende klanten of potentiële klanten mogen je chatbot opstarten in een bepaalde periode (bijvoorbeeld per maand). Kom je hierboven dan moet je meestal bijbetalen.
- Aantal chatbots – Hoeveel verschillende chatbots vallen er binnen je abonnement.
- Chats en gesprekken – Het maximaal aantal daadwerkelijke gesprekken of chats dat de bot in een maand zal accepteren.
- Hoeveelheid ‘kanalen’ – Meestal blijft het bij een chatbot op een website maar je kan er ook voor kiezen om je chatbot via Facebook Messenger aan te bieden. Via WhatsApp is de laatste populaire optie. Helaas nog wel duur.
- Meerdere talen – In hoeveel talen verwacht je dat je chatbot je bezoekers te woord staat. De meeste chatbots die hun wortels niet in Nederland hebben, spreken gebrekkig Nederlands.
Let bij de kosten van een chatbot ook op de functionaliteit
- Human handover – Indien de chatbot er niet meer uitkomt, kan deze aanbieden om de chat over te zetten naar een mens. Dan moet er wel iemand beschikbaar zijn om de chat over te nemen. Meer een feature voor grote bedrijven dus.
- Integraties – Dit gaat meestal over de mogelijkheid om de gegevens van een potentiele klant in een CRM systeem te zetten. Handig maar je moet dan wel een CRM systeem hebben
- Support – Bepaalde leveranciers laten je extra betalen als je support wilt op het gebruik van je chatbot
- Rapportage – Maandelijkse rapportage over het gebruik van de chatbot.
"Onnodig hoge kosten voorkom je door goed na te denken over wat je echt nodig hebt en het toekomstig gebruik van je chatbot zorgvuldig in te schatten"
Veel gestelde vragen over onze chatbot prijzen
We hebben een aantal slimme keuzes gemaakt en richten ons met name op het midden- en kleinbedrijf. Daarom kunnen we tarieven hanteren die voor deze ondernemers haalbaar zijn.
Goed dat je daarover nadenkt. Er is namelijk meer dan alleen een maandbedrag. Lees in dit artikel meer over de verschillende kosten waar je bij de implementatie en daarna rekening moet houden.
Je abonnement is per maand opzegbaar. Naast de vaste maandfactuur krijg je een overzicht van het gebruik van de bot. Periodiek geven we de bot bijscholing.
Nee, we hanteren geen opstartkosten. Kosten om de chatbot te trainen en activeren zien we als onze ‘costs of sale.’ Je neemt dus geen enkel risico als je een chatbot uitprobeert.
Gebruikers van chatbots vinden het vaak prettig om een beetje te kletsen. Ze stellen dan vragen die niet zozeer met je bedrijf te maken hebben. Onze chatbots zijn getraind voor dergelijke smalltalk
Onze prijzen zijn zo goed mogelijk ingeschat op basis van ervaringen met soortgelijke projecten en worden mede bepaald door de complexiteit van de conversatie en de verwachte hosting kosten.
Jazeker. We hanteren een opzegtermijn van 1 maand. we vinden dit uiteraard jammer, maar gaan we als goede vrienden uit elkaar.
We sturen je een maandelijkse factuur met het vriendelijke verzoek om die binnen 1 maand te voldoen.
We rapporteren over het gebruik en de kwaliteit van je chatbot zelf. Denk aan aantallen gebruikers en het aantal vragen dat goed is beantwoord.
Wij bouwen en onderhouden de chatbot voor jou. Mocht je tijdens dit traject (en daarna) toch behoefte hebben aan ondersteuning, dan krijg je die uiteraard.
Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief
En mis niets meer over de ontwikkeling van onze slimme chatbots
Met het versturen van je e-mailadres ga je akkoord met onze Privacyverklaring