Chatbot prijzen
Wat kost een chatbot en wat levert het je op.
- Meer omzet online
- Tevreden klanten
- Minder tijdverspilling
Wat kost een chatbot
Hieronder vind je de maandelijkse kosten van een aantal van onze chatbots. We zijn concurrerend omdat we een duidelijke keuze hebben gemaakt: de MKB ondernemer. Wij snappen namelijk best dat een chatbot niet het eerste is dat in je opkomt als oplossing voor je problemen. Daarnaast begrijpen wij ook wel dat je het een risico vindt: geld investeren in iets dat je nog niet goed kent.
Daarom hanteren wij het liefst geen opstartkosten. Wel nemen we al het werk voor je uit handen. Jij richt je op je onderneming, wij doen de chatbot.
Alle voordelen zijn voor jou zoals een hogere klanttevredenheid en meer omzet uit je website. Onder het overzicht vind je onze lijst met veel gestelde vragen. Daarnaast hebben we een aantal zaken toegevoegd waar je rekening mee moet houden als je prijzen van verschillende leveranciers wilt vergelijken.
Antwoordbot
Levert 24/7 ondersteuning aan je klanten. Je bespaart helpdesk kosten en verhoogt je klanttevredenheid € 99
00 maand
- Geen opstartkosten
- 5.000 chats per maand
- Inclusief smalltalk
- Kunstmatige intelligentie
- Rapportage
- Ondersteuning
Meer info
Prijzen zijn vanaf
Verkoopbot
Beantwoordt de vragen van je klant, vraagt gegevens op en converteert naar leads. Verhoogt je conversie. € 109
00 maand
- Geen opstartkosten
- 5.000 chats per maand
- Inclusief smalltalk
- Kunstmatige intelligentie
- Rapportage
- Ondersteuning
Meer info
Prijzen zijn vanaf
Maatbot
Onze chatbots ondersteunen bijna elk proces. Maak een afspraak om de mogelijkheden door te spreken. € 99
00 maand
- Geen opstartkosten
- 5.000 chats per maand
- Inclusief smalltalk
- Kunstmatige intelligentie
- Rapportage
- Ondersteuning
Meer info
prijzen zijn vanaf
En wat levert het dan op?
Chatbots bieden grote voordelen voor ondernemers. Experts zijn dan ook zeer optimistisch over de toekomst. Gartner bijvoorbeeld verwacht dat in 2020 een kwart van alle klant ondersteunende afdelingen een chatbot zal inzetten. Grote winkels en bedrijven investeren op dit moment veel geld in chatbots.
Maar ook jij kan nu al een prima chatbot inzetten. De drempel wordt namelijk steeds lager. Gelukkig maar, want de manier waarop de maatschappij omgaat met communicatie verandert. Ondernemingen moeten daarin mee om hun klanten tegemoet te komen en halen er ook hun voordeel uit.
Meer omzet online
25-50% van de sales is voor wie het eerst reageert. Chatbots reageren direct op klantvragen. Op je website, op je Facebookpagina of waar dan ook. Jouw klanten krijgen de kans niet meer om naar de concurrent te gaan.
Tevreden klanten
Een chatbot staat 24/7 klaar om de vragen van je klant te beantwoorden en is overal bereikbaar. Een chatbot kan duizenden klanten tegelijk te woord moet staan. En ook de laatste krijgt de aandacht die deze verdient.
Minder tijdverspilling
Chatbots bieden verlichting bij eentonig werk. Laat je hoogopgeleide medewerkers zich richten op activiteiten waar ze daadwerkelijk het verschil kunnen maken. Chatbots doen de repetitieve en saaie taken.
Hoe je chatbot prijzen kan beoordelen
De markt voor chatbots is nog jong en het is lastig voor ondernemers om chatbots op waarde te schatten. Daar tegenover staat dat leveranciers zoeken naar de juiste marketing mix. Het is dan ook vaak lastig om verschillende leveranciers goed met elkaar te vergelijken.
Over het algemeen tonen leveranciers maandelijkse abonnementskosten. daar blijft het echter niet bij. Er zijn bijvoorbeeld ook de uren die jij en je mensen investeren in je chatbot. Het is goed om hier kritisch naar te kijken. Moet je zelf je chatbot trainen, heb je daar tijd voor of besteedt je ook dat uit.
Let dus goed op de manier waarop leveranciers zich onderscheiden. Door hier goed naar te kijken voorkom je onverwacht hoge kosten. Leveranciers onderscheiden zich op verschillende manieren. Let daarom op een aantal kenmerken.
Let op aantallen
Gebruikers – Hoeveel verschillende klanten of potentiële klanten mogen je chatbot opstarten in een bepaalde periode (bijvoorbeeld per maand). Kom je hierboven dan moet je meestal bijbetalen.
Aantal chatbots – Hoeveel verschillende chatbots vallen er binnen je abonnement.
Chats en gesprekken – Het maximaal aantal daadwerkelijke gesprekken of chats dat de bot in een maand zal accepteren.
Hoeveelheid ‘kanalen’ – Meestal blijft het bij een chatbot op een website maar je kan er ook voor kiezen om je chatbot via Facebook Messenger aan te bieden. Via WhatsApp is de laatste populaire optie. Helaas nog wel duur.
Meerdere talen – In hoeveel talen verwacht je dat je chatbot je bezoekers te woord staat. De meeste chatbots die hun wortels niet in Nederland hebben, spreken gebrekkig Nederlands.
Let bij chatbot prijzen ook op de functionaliteit
Human handover – Indien de chatbot er niet meer uitkomt, kan deze aanbieden om de chat over te zetten naar een mens. Dan moet er wel iemand beschikbaar zijn om de chat over te nemen. Meer een feature voor grote bedrijven dus.
Integraties – Dit gaat meestal over de mogelijkheid om de gegevens van een potentiele klant in een CRM systeem te zetten. Handig maar je moet dan wel een CRM systeem hebben
Support – Bepaalde leveranciers laten je extra betalen als je support wilt op het gebruik van je chatbot
Rapportage – Maandelijkse rapportage over het gebruik van de chatbot.
"Onnodig hoge kosten voorkom je door goed na te denken over wat je echt nodig hebt en het toekomstig gebruik van je chatbot zorgvuldig in te schatten"
Veel gestelde vragen over onze chatbot prijzen
We hebben een aantal slimme keuzes gemaakt en richten ons met name op het midden- en kleinbedrijf. Daarom kunnen we tarieven hanteren die voor deze ondernemers haalbaar zijn.
Goed dat je daarover nadenkt. Er is namelijk meer dan alleen een maandbedrag. Lees in dit artikel meer over de verschillende kosten waar je bij de implementatie en daarna rekening moet houden.
Je abonnement is per maand opzegbaar. Naast de vaste maandfactuur krijg je een overzicht van het gebruik van de bot. Periodiek geven we de bot bijscholing.
Nee, we hanteren geen opstartkosten. Kosten om de chatbot te trainen en activeren zien we als onze ‘costs of sale.’ Je neemt dus geen enkel risico als je een chatbot uitprobeert.
Gebruikers van chatbots vinden het vaak prettig om een beetje te kletsen. Ze stellen dan vragen die niet zozeer met je bedrijf te maken hebben. Onze chatbots zijn getraind voor dergelijke smalltalk
Onze prijzen zijn zo goed mogelijk ingeschat op basis van ervaringen met soortgelijke projecten en worden mede bepaald door de complexiteit van de conversatie en de verwachte hosting kosten.
Jazeker. We hanteren een opzegtermijn van 1 maand. we vinden dit uiteraard jammer, maar gaan we als goede vrienden uit elkaar.
We sturen je een maandelijkse factuur met het vriendelijke verzoek om die binnen 1 maand te voldoen.
We rapporteren over het gebruik en de kwaliteit van je chatbot zelf. Denk aan aantallen gebruikers en het aantal vragen dat goed is beantwoord.
Wij bouwen en onderhouden de chatbot voor jou. Mocht je tijdens dit traject (en daarna) toch behoefte hebben aan ondersteuning, dan krijg je die uiteraard.
Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief
Ontvang als welkomstcadeau een mooie infographic over het hoe en waarom van chatbots.
Met het versturen van je e-mailadres ga je akkoord met onze Privacyverklaring