botz4u | chatbots voor echte ondernemers
  • Chatbots
  • Voor ondernemers
    • Chatbot laten maken
    • Chatbot voorbeelden
    • Snel inzetbare chatbots
      • Tevreden klanten
      • Meer omzet
      • Meer handel
      • Minder tijdverspilling
  • Prijzen
  • Blog
Menu
  • Chatbots
  • Voor ondernemers
    • Chatbot laten maken
    • Chatbot voorbeelden
    • Snel inzetbare chatbots
      • Tevreden klanten
      • Meer omzet
      • Meer handel
      • Minder tijdverspilling
  • Prijzen
  • Blog

Verlaten winkelwagentje?

4 oplossingen die wel werken

verlaten winkelwagentje
Chatbot voor een webshop
  • sphere 12 oktober 2020
  • laatste aanpassing:
  • 26 juli 2022

Kijken, kijken en niet kopen.

Een verlaten winkelwagentje. Van alle honderd klanten die jij vandaag met veel moeite naar je webshop lokt, kopen er waarschijnlijk maar twee. Tenminste, als jij een gemiddelde e-commerce ondernemer bent.

Er zijn ook ondernemingen die conversie percentages halen die veel hoger liggen dan het  gemiddelde van 2.35%. Maar hoe doen die dat dan?

Wil jij ook meer converteren dan gemiddeld? Zonder dat je je hoeft te verdiepen in A/B testen of omni channel benaderingen?

Hieronder vind je vier manieren om meer conversie uit je webshop te halen die je vandaag al kan inzetten.  Met succes.

Oplossing 1

Zorg voor een snelle
checkout

Analyseer elke stap in je checkout proces en probeer elke hobbel weg te nemen.  Probeer niet meer dan 12 elementen te gebruiken in je proces. Vraag dan ook enkel de broodnodige informatie op en ga vooral (!) je klant niet dwingen om een account aan te maken. Zorg eerst dat je klant koopt. Je kan daarna altijd nog proberen om meer informatie te achterhalen.

Snelle checkout voor een hogeren conversie

Oplossing 2

Wees transparant
over kosten

Verborgen of onverwacht hoge kosten is nog altijd de belangrijkste oorzaak van achtergelaten winkelwagentjes. Meer dan de helft van je klanten verlaat hierom het checkout proces. Zonde want ze stonden al bij de kassa. Zorg er dus voor dat je deze kosten al eerder hebt gecommuniceerd of biedt bijvoorbeeld een tijdelijke korting op de verzendkosten.

voorkom verlaten winkelwagentje met transparante kosten

Oplossing 3

Gebruik
een e-mail campagne

Een e-mail sturen bij een verlaten winkelwagentje is opmerkelijk effectief.  Volgens SaleCycle wordt bijna de helft van deze e-mails geopend en leidt meer dan een derde van de klikken tot het alsnog kopen op de site. Met moderne webshop software zoals Shopify is dit eenvoudig ingericht.

Haal je klanten terug met een e-mail campagne

Oplossing 4

Spreek ze op het juiste moment aan

Een chatbot is in staat om op de juiste momenten een dialoog met de bezoeker van je webshop aan te gaan. Vraag naar het waarom zodra iemand je shop verlaat en biedt hulp. Via een korting coupon of gewoon een goed antwoord op een prangende vraag.

Voorkom een achtergelaten winkelwagen met actieve communicatie

Start vandaag nog.

De statistieken rondom verlaten winkelwagentjes zijn niet rooskleurig. Ze bieden jou als ondernemer echter wel houvast. Je kan namelijk al snel veel doen. Zorg bijvoorbeeld voor een snel en eenvoudig checkoutproces, wees duidelijk over je kosten en communiceer een goede returnpolicy. Zet vervolgens een shopbot in om ook die laatste twijfelaars over de streep te trekken. 

Facebook
Twitter
LinkedIn
Waardering van gebruikers:
★★★★★ 4.7/5

© Botz4U 2022 | Rotterdam | KvK 74770675 | info@botz4u.com

Privacy 

Cookies

Voorwaarden

Beheer cookie toestemming
Wij gebruiken cookies om onze website en onze service te optimaliseren.
Functionele cookies Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt. De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
Beheer opties Beheer diensten Beheer leveranciers Lees meer over deze doeleinden
Bekijk voorkeuren
{title} {title} {title}