Chatbots voor het MKB
De inzet van chatbots kost tegenwoordig weinig, is snel te regelen en vraagt weinig tot geen technische kennis. Tegelijkertijd bieden chatbots voor het MKB grote voordelen. Of je ze nu inzet als vraagbaak voor je kritische klanten, als verkooptijger op je website of als onuitputtelijke hulp bij dat saaie, repetitieve werk: er zijn voordelen voor iedereen.
Eind 2018 gebruikte al 10% van de Nederlandse bedrijven chatbots in het contact met haar klanten. En dit percentage groeit snel. Lees hieronder waarom.
In 2020 zal 25% van alle klant afdelingen gebruik maken van chatbots
